Esta opción le permite a usted consultar los documentos por pagar y los documentos pendientes de pago, según el formato que usted elija y la opción en la que se encuentre. En caso que no existan facturas pendientes por pagar, no se desplegarán resultados en dicha lista.
Para visualizar el estado de sus facturas, simplemente seleccione la cuenta que quiere revisar, luego el tipo de documento y, finalmente, oprima el botón consultar.
Cuando se despliega el listado según las opciones seleccionadas, usted puede revisar tanto el documento tributario como su detalle, haciendo clic sobre su número de documento respectivo, siempre y cuando éste se encuentre disponible. Al hacer esto, se abrirá una nueva ventana con una interfaz para la visualización de la factura.
Dicha interfaz permitirá realizar las siguientes operaciones:
- 1. Guardar:
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- a) Página actual: Guarda solamente la página que usted está visualizando en el momento.
- b) Sección: Guarda la sección que está visualizando. Un documento está compuesto por 3 secciones:
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- - Documento Tributario.
- - Resumen Documento.
- - Detalle Documento.
- c) Todo el documento: Guarda la totalidad del documento; documento tributario, resumen y detalle de los móviles.
- 2. Descargar:
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- a) Todo el documento: Descarga el detalle de todos los móviles y de la cuenta en general en formato XLS.
- b) Número actual: Descarga el detalle del móvil que usted está visualizando en formato XLS.
- 3. Enviar:
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- a) Enviar página: Envía una imagen de la página que está consultando a la dirección de correo que se ingrese.
- b) Enviar detalle en formato nuevo: Envía al correo que usted desee, el detalle de todos los móviles y de la cuenta en general en formato XLS.
- c) Enviar detalle en formato antiguo: Envía al correo que usted desee, el resumen o el detalle de todos los móviles de la cuenta en 24 horas utilizando el formato de facturación antiguo (XLS comprimido).
- 4. Imprimir página:
- Permite imprimir la página que se está consultando.
Aparte de las opciones mencionadas anteriormente, la interfaz cuenta con un conjunto de herramientas para que la visualización del documento le resulte más cómoda:
- Retroceder o avanzar de página en página.
- Retroceder o avanzar de a 10 páginas.
- Navegar hacia la página que desee, ingresándola en el recuadro de la página actual.
- Hacer zoom para visualizar la página de la forma que más le acomode.
- Buscar el detalle del móvil que usted desee.
- Generar los archivos solicitados puede demorar más de un minuto. Cuando ello ocurra, le solicitaremos su correo para así enviarle un link de descarga al documento, una vez éste haya sigo generado.
- Cuando el archivo descargado en XLS supera el umbral máximo de tamaño (definido en función de la cantidad de líneas de datos), el archivo a descargar será un CSV para facilitar su apertura en Access.
- Los links de descarga generados son únicos y tendrán una duración definida de 7 días antes que expiren.