Temas de Ayuda para Clientes / Comunicación / Larga Distancia Internacional

Infórmese sobre cómo llamar o enviar mensajes desde y hacia el extranjero.
Si es cliente empresa, es decir que ha contratado un plan con Entel, y quiere llamar al extranjero desde su móvil basta con que use alguno de los carrier o portadores existentes (123 - 112 - 117 - 120 - 169 - 188) siguiendo esta secuencia:
Nš de carrier + 0 + código de país + código de área + Nš de destino.
Por ejemplo:
123 + 0 + 56 + 2 + xxxxxxx
Lo indicado corresponde al esquema de discado sin necesidad de haber contratado un proveedor de servicio de larga distancia. Si planea realizar llamadas de larga distancia con frecuencia, le recomendamos contratar un plan con un carrier o portador de su preferencia, para lo cual debe dirigirse a las oficinas comerciales del proveedor escogido.
Si por el contrario está suscrito a un plan de cuenta controlada, basta con que use una de las tarjetas de llamado Entel Recarga y siga las indicaciones que aparecen en ella, que usualmente consisten en:
0 + código de país + código de área + número de destino.
Por ejemplo:
0 + 56 + 2 + xxxxxxx
(sin carrier, ya que estará usando el de su tarjeta).
Si viaja o se encuentra en el extranjero, también puede usar su Entel. Para esto, existen dos modalidades.
1.- Llamar a Chile:
Si es cliente empresa y desea llamar a Chile, puede hacerlo del siguiente modo:
A móviles:
[Signo más] + 56 + 9 + Nš de teléfono.
Por ejemplo:
+ 56 9 xxxxxxxx
A fijos:
[Signo más] + 56 + código de área + Nš de teléfono
Por ejemplo:
+ 56 2 xxxxxxx
2.- Llamar a otro país:
Si es cliente empresa y desea llamar a un teléfono en el país donde se encuentra o a otro país distinto de Chile, basta con que siga el siguiente esquema:
Llamar a teléfonos fijos:
[Signo más] + código de país + código de área + número de teléfono.
Por ejemplo:
+ 56 2 xxxxxxx
Llamar a teléfonos celulares:
[Signo más] + código de país + código de celulares + número de teléfono.
Por ejemplo:
+ 56 9 xxxxxxxx
Si viaja y no posee un equipo multibanda, como cliente empresa a un plan de Entel puede solicitar un equipo en préstamo sin costo. Para ello, debe dirigirse a un costado de la puerta de embarque del Aeropuerto Internacional, donde se encuentra un módulo de atención de Entel.
En el caso de Corea y Japón, deberá arrendar un equipo al llegar a esos países (el proceso toma pocos minutos) y una vez con el móvil, colocarle su Sim Card.
Para conocer los distintos operadores y tarifas de Roaming, Roaming Multimedia, Llamada Larga Distancia Internacional le recomendamos ingresar directamente a nuestra sección Internacional y seleccionar ahí la información que necesita.
Si planifica llamar al extranjero con frecuencia, le sugerimos contratar un plan de larga distancia, que le permitirá acceder a tarifas mucho más convenientes.
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