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Equipos móviles compatibles con MMS

La gran mayoría de nuestros equipos actualmente disponibles permiten enviar Mensajes Multimedia. Revise el manual de su equipo para saber si cuenta con este servicio o entre aquí para conocer cuáles son compatibles con la tecnología MMS.

Pasos para enviar un MMS

Para enviar un MMS debe seguir los siguientes pasos:

  1. Acceda a la función de mensajes de su móvil. Se encuentra en el menú de su equipo.
  2. Seleccione la opción de crear o redactar un Mensaje Multimedia (el nombre de esta opción varía por móvil).
  3. Escriba su mensaje (con un máximo de 160 caracteres).
  4. Inserte una imagen, archivo de audio o clip de video al mensaje. Encontrará esta opción en el menú de Mensajes Multimedia. Se recomienda que el MMS no sobrepase los 50 kb.
  5. Ingrese o seleccione el número de 8 dígitos del teléfono móvil al que envía el mensaje o escriba la cuenta de correo electrónico a la que quiere enviar el MMS.
  6. Marque la opción enviar.
  7. Espere que aparezca en pantalla la confirmación del mensaje enviado.

Otra forma de enviar MMS es accediendo a las imágenes, archivos de audio o clips de video que tiene almacenados en su equipo y seleccionando la opción enviar. Esto adjunta el archivo que quiere enviar a un Mensaje Multimedia, escriba el texto del mensaje y continúe desde el paso 5 para enviar el MMS. Revise el manual de su móvil para mayor información.

Costo de envío de MMS

Cada Mensaje Multimedia que envíe con su Entel tiene un costo de $100 dentro de Chile, ya sea que lo envíe a otro Entel, a una cuenta de correo electrónico o a un equipo de otra compañía. Recibir un Mensaje Multimedia es absolutamente gratis.

Entel también permite enviar MMS al extranjero o desde fuera de Chile, pero tiene un costo distinto dependiendo del país. Además tenga en cuenta que no puede enviar Mensajes Multimedia a teléfonos móviles de compañías extranjeras. Consulta estas tarifas aquí.