El periodo de tráfico facturado de Entel es cronológico, esto es que empieza el día 1º de cada mes y termina el día 30 ó 31, según corresponda.

La emisión de facturas se realiza entre los días 10 y 15 de cada mes, y contempla el tráfico del mes anterior. La fecha de vencimiento se cumple entre los días 1 y 15 del mes subsiguiente en que se realizó el tráfico.

A modo de ejemplo, una emitida entre el 10 y el 15 de febrero refleja el tráfico facturado entre el 1º y el 31 de enero. La fecha de vencimiento de este documento será entre el 1º y el 15 de marzo.

La Factura Electrónica opera de igual forma, salvo que la fecha de vencimiento es el día 5 del mes.

En caso que en su factura existan datos que no coincidan con el tráfico que ha realizado, debe marcar en su móvil el 105 o desde teléfono de red fija el 600 3700 105 y será atendido por un ejecutivo de Entel.

El detalle de la factura podrá encontrarlo en Mi Empresa.

Con esta opción podrá recibir vía correo electrónico, la factura generada por una cuenta de la empresa al mes siguiente de estar inscrito. Debe asociar la cuenta que genera factura a una dirección de correo electrónico. Este documento se podrá almacenar e imprimir cuantas veces sea necesario (validado por el Servicio de Impuestos Internos).

Para inscribirse en el servicio de Factura Electrónica, el Administrador de Cuenta puede solicitar en Mi Entel que su cuenta llegue siempre a su e-mail a través de una Factura/Boleta Electrónica.

El cliente recibirá en su correo electrónico mandato de aprobación de este servicio, por lo que una vez aprobado y enviado a Entel comenzará a recibir en su correo electrónico la boleta virtual entre 10 y 12 antes del vencimiento de la factura (los días 5 de cada mes).

El primer mes recibirá tanto la factura electrónica, como también el documento impreso en el domicilio postal. Los meses subsiguientes sólo se recepcionará vía correo electrónico el documento virtual. Cabe destacar que la factura electrónica tendrá siempre vencimientos los días 5 de cada mes.